Liderazgo
El programa de Liderazgo tiene como objetivos principales los siguientes.
Que los asistentes:
- Conozcan el modelo de High Performance Teams, comparándolo con el estado actual de sus equipos.
- Conozcan las teorías actuales del liderazgo, en especial la de liderazgo situacional y su nuevo enfoque al empowerment.
- Apliquen el ciclo de la calidad PDCA a su liderazgo.
- Evalúen sus competencias como líderes y como jefes.
- Definan estrategias de acción para desarrollar sus competencias del liderazgo
- Superen los obstáculos emocionales para dar y recibir retroalimentación de sus equipos de trabajo.
- Comprendan el concepto de facultación (empowerment), sus condiciones y las tres claves de un ambiente facultado.
- Entiendan las teorías generales del comportamiento humano, que explican las razones por las que sus equipos actúan de maneras determinadas.
- Aumenten la aceptación de los miembros del equipo hacia su persona y hacia los objetivos de la organización.
Duración: 16 horas.
CONTENIDOS
1. El comportamiento humano en las organizaciones.
- El ser humano individual.
- El comportamiento tribal, base del liderazgo.
- Relaciones sociales y de poder.
- Comportamientos y competencias.
- Comportamiento laboral, la lógica del trabajo.
2. Liderazgo
- Corrientes actuales de liderazgo.
- Análisis caracterológico del líder
- Líderes que nacen, líderes que se hacen.
- Liderazgo situacional
- Liderazgo transformacional
- Empowerment
3. Competencias del líder para la calidad.
- Crear una visión compartida. Escuchar y hablar.
- Animar la participación individual. Motivar y retroalimentar.
- Comunicarse con su entorno. Intercambio de información y comunicación formal.
- Cambiar los modelos mentales. Transformación del personal.
- Pensar sistémicamente. Enfoque a procesos
4. Autoevaluación y Análisis del propio estilo.
- Test de Keirsey temperament sorter
- Test de liderazgo situacional
- Autoevaluación de competencias de liderazgo.
- Estrategias de desarrollo de las propias competencias de liderazgo
Liderazgo para la calidad
Actuar como un líder y no como un jefe, es uno de los retos más grandes que el personal con mando enfrenta en la actualidad. Sobre todo cuando se busca que la organización funcione de manera integral.
La presión por obtener resultados hace que los líderes olviden con frecuencia que su papel es el de servir a sus equipos de trabajo y facilitar los procesos a su cargo. Estos procesos se hallan definidos y normados por las necesidades del cliente.